Dyrk en gruppe mennesker, der er gode til at løse problemer, i stedet for at løse alle problemer selv!
1) Medarbejderens metode kan løse problemet, selvom det er en dum metode, lad være med at blande dig!
2) Find ikke ansvar for problemet, opfordr medarbejderne til at tale mere om, hvilken metode der er mest effektiv!
3) En metode fejler, guide medarbejdere til at finde andre metoder!
4) Find en effektiv metode, og lær den derefter til dine underordnede; underordnede har gode metoder, husk at lære!
1) Skab et behageligt arbejdsmiljø, så medarbejderne får bedre entusiasme og kreativitet til at løse problemer.
2) Reguler medarbejdernes følelser, så medarbejderne kan se på problemer fra et positivt perspektiv og finde fornuftige løsninger.
3) Hjælp medarbejderne med at nedbryde målene til handlinger for at gøre målene klare og effektive.
4) Brug dine ressourcer til at hjælpe medarbejderne med at løse problemer og nå mål.
5) Ros en medarbejders adfærd, ikke generel ros.
6) Lad medarbejderne lave selvevaluering af arbejdets fremskridt, så medarbejderne kan finde en måde at udføre det resterende arbejde på.
7) Guide medarbejdere til at "se fremad", spørg mindre "hvorfor" og spørg mere "hvad gør du"